Políticas de Reservas e Cancelamento

Para desfrutar dos restaurantes à la carte do resort, é necessário fazer reserva prévia após o check-in, sujeita à disponibilidade, de acordo com o horário de funcionamento dos restaurantes:

– Para estadias no apartamento a partir de 3 diárias: 1 cupom por adulto;

– Para estadias no apartamento a partir de 5 diárias: 2 cupons por adulto;

– Para estadias no apartamento a partir de 7 diárias: 3 cupons por adulto.

Por favor, observe que é proibida a entrada de mulheres com roupas de banho, regatas, sandálias rasteiras ou chinelos, e homens com roupas de banho, chinelos, regatas ou shorts.

– Este Resort oferece quartos para uma estadia mínima de três noites e tarifas ‘tudo incluído’, com bebidas e refeições incluídas, servidas em nossos pontos de apoio, em horários de funcionamento pré-determinados. Por favor, observe que a política de cama extra é aplicável apenas em alguns quartos. Para maiores informações, entre em contato diretamente com a propriedade;

– A categoria “Familia” acomoda 2 Adultos + 2 Crianças (4-12 anos) e somente pode comportar crianças nas camas existentes e que atenderem a essa faixa etária, sempre acompanhadas dos pais;

– Para titulares de cartão de crédito brasileiros, cobranças superiores a R$ 1.000,00 poderão ser pagas em até 12 parcelas mensais (bandeiras Visa ou Mastercard). Os hóspedes que quiserem pagar de forma parcelada, deverão solicitar o envio do link Cielo e os dados preenchidos pelo titular do cartão. Para essa modalidade, não aceitamos os cartões emitidos pela Itaucard.

– Para utilização dos nossos restaurantes à la cart, é necessário o agendamento prévio. O agendamento só é possível após o check-in.

• Para estadia de 3 noites, o hóspede tem direito a, no máximo, uma reserva no Restaurante À La Carte;

• Para estadia de 4 a 6 noites, o hóspede tem direito a, no máximo, duas reservas no Restaurante À La Carte;

• Para estadia de 7 noites ou mais, o hóspede tem direito a, no máximo, três reservas no Restaurante À La Carte.

*Sujeito a disponibilidade, no momento da reserva, de acordo com o horário de funcionamento e capacidade dos mesmos.

• por favor, note que não permitimos o ingresso nos Resturantes à la carte, de mulheres vestindo trajes de banho, tops, sandálias rasteiras ou chinelos e homens vestindo trajes de banho, chinelos, camiseta regata/sem mangas ou shorts.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), medidas adicionais de segurança e higiene estão sendo adotadas nesta acomodação.

Conforme as diretrizes do governo para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), esta acomodação pode solicitar aos hóspedes documentos adicionais para confirmar sua identidade, seu itinerário de viagem ou outras informações relevantes durante as datas previstas na diretiva.